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源头质检保证珠宝品质 京东“京质联盟”帮消费者“京挑细选”

来源:海报时尚网 2019-05-06 14:27:00
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白大褂、显微镜、密密麻麻的检测仪器……你知道吗,在京东“金展京挑细选”珠宝集约平台购物前,来自中国规模最大的黄金饰品产业集散地——深圳水贝的珠宝要经过多道“体检”,才能流向销售渠道。


白大褂、显微镜、密密麻麻的检测仪器……你知道吗,在京东“金展京挑细选”珠宝集约平台购物前,来自中国规模最大的黄金饰品产业集散地——深圳水贝的珠宝要经过多道“体检”,才能流向销售渠道。京东“京质联盟”的源头质检帮消费者“京挑细选”优质珠宝,打造线上珠宝销售的“金字招牌”。


金展京挑细选

图片来自品牌供图

(图为工作人员对产品进行质检)


“京挑细选”产业地货源,原产地品质值得信赖

据悉,京东“金展京挑细选”珠宝集约平台的货源来自深圳水贝,作为中国最重要的珠宝产业地,水贝生产加工形成了完整的产业链条,黄金加工量约占上海黄金交易所全年交割量的70%,铂金加工量占上海铂金交易所全年交割量的70%,钻石用量占上海钻石交易所全年交割量的60%-70%。

目前,京东“金展京挑细选”已接入超过800家品牌商户,经营涉及金、银、钻石、彩宝、翡翠玉石等众多珠宝品类,所有产品均由原产地直供,为用户提供值得信赖的高品质珠宝产品。“金展京挑细选”平台不仅拥有来自水贝品类丰富的珠宝商品,更通过打通线上线下珠宝消费链条,实现下单支付,并通过京东物流按时送达,一站式满足用户购买珠宝的诉求。

汇聚8大专业质检机构,打造珠宝检测“京质联盟”

为了提升消费者的购买信心,降低沟通成本,从去年10月起,京东就率先从珠宝品类入手,联合5家专业检测机构及众多珠宝品牌商共同成立了“京质联盟”,发布了珠宝品质保障计划,对商品品质进行联合监督。如今,已有8家专业质检机构加入“京质联盟”,金展京挑细选、嘉乐琥珀、佐卡伊、国华首饰等150个商家超13000万个SKU接入珠宝品质保障计划,周大福周生生、黄金、菜百首饰等品牌也正在进行系统对接。

加入“京质联盟”计划的所有商品,在京东平台上都带有“品质鉴定”标识。消费者在京东下单购买带有“品质鉴定”标识的商品并由商家发货后,可以在京东平台上点击“查看证书”,就能查询具体商品对应的“一物一证”。消费者在京东平台搜索“珠宝、京质联盟、品质鉴定”这些关键词,能迅速找到带有“品质鉴定”标识的商品,在京东品质的“金字招牌”背书下,消费者线上购买珠宝更放心。

严格日常质量管理,全面保障珠宝品质

除了“京质联盟”发布的珠宝品质保障计划外,京东对珠宝的日常质量管理也非常严苛,以全面保障珠宝品质。比如,京东有神秘买家抽检举措,就是神秘买家匿名购买商品,由专业机构检测并出具质检报告,对于质量不合格商品将按照平台规则处理。

京东还有专项质量提升项目,根据大数据模型,分析用户的评论和反馈,对出现过质量问题的商品开展专项质量提升。比如,曾经通过京东大数据发现很多消费者抱怨珍珠的线材容易断裂,京东就指定了珍珠线材强度提升专项,来反向推动原材料标准的提升。针对自营珠宝进入京东仓库,京东会进行严格的入仓验货,还会定期巡检仓库,对入仓商品的外观质量、标识标志等进行检查,一旦发现问题商品立刻下架并退库。另外,京东还会联合第三方检测认证机构,在商家加工流程开展联合验厂,对加工环节的质量进行把控。

通过原产地货源、“京质联盟”检测和日常质量管理,京东“金展京挑细选”构建了珠宝品质保障闭环,使消费者合法权益得到维护,营造出更规范有序的线上珠宝购物环境。


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